Une promesse claire
La marque doit savoir ce qu'elle porte, ce qu'elle promet et ce qu'elle refuse de diluer.
Expertise loco
Communication 360Agence de communication 360 à Lyon
Construire une marque cohérente sur tous ses points de contact, de la stratégie aux usages émergents de l'intelligence artificielle.
En quelques mots
Une agence de communication 360 aide une organisation à rendre sa marque visible, lisible et cohérente sur l'ensemble de ses points de contact. Elle permet notamment de :
- Clarifier la stratégie de marque, les cibles et les messages.
- Traduire cette stratégie en identité, contenus et dispositifs.
- Orchestrer et coordonner les actions sans diluer la marque et son identité.
- Garantir une continuité entre communication institutionnelle, digitale, éditoriale et commerciale.
- Préparer la marque aux nouveaux usages liés à l'intelligence artificielle.
Notre conviction
La communication des organisations a profondément changé
Les marques ne s'expriment plus seulement à travers une campagne, une brochure, un site Internet ou quelques publications sur les réseaux sociaux.
Elles vivent désormais dans une multitude de contextes : éditions commerciales, communication interne, communication institutionnelle, digital, réseaux sociaux, événements, contenus éditoriaux, moteurs de recherche et désormais intelligences artificielles conversationnelles (LLM).
Dans ce contexte, l'enjeu n'est pas nécessairement de produire davantage. Il consiste à préserver une vision commune de la marque, quels que soient les supports, les équipes ou les technologies mobilisées.
Notre vision
Une communication « 360 » ne se limite pas uniquement à utiliser plusieurs canaux
L'expression « communication 360 » désigne souvent la capacité à intervenir sur plusieurs supports : print, digital, réseaux sociaux, événementiel, vidéo, publicité ou bien encore relations presse.
Chez loco, nous en avons une lecture légèrement différente : une communication devient réellement globale lorsqu'elle crée une expérience cohérente pour l'ensemble de ses publics et sur l'ensemble des points de contact.
Cette cohérence commence avant même la création d'une campagne. Elle fait directement écho à notre approche : comprendre l'organisation, définir la stratégie, construire la marque, puis seulement choisir les prises de parole utiles et cohérentes avec la stratégie définie.
Des publics identifiés
La communication ne vaut que si elle parle aux bonnes personnes, dans le bon contexte.
Des points de contact efficaces
Chaque support doit créer de la valeur, pas seulement ajouter du bruit.
Approche
Une communication 360 performante ne commence jamais par le choix d'un média. Elle commence par la stratégie
Chez loco, la stratégie pousse à se poser les bonnes questions avant de créer. Elle permet d'identifier ce que chaque action doit construire : la perception, la relation, le sens ou un acte d'achat.
Cette étape donne une place juste aux supports, aux contenus et aux canaux. Elle évite d'additionner les actions et permet de garder une marque claire, cohérente et construite dans le temps.
- Quelle perception la marque doit-elle construire ?
- Quels messages doivent rester cohérents, quels que soient les supports ?
- Quels points de contact créent réellement de la valeur ?
- Quels usages doivent être anticipés pour rester lisible demain ?
Les expertises mobilisées
Des expertises complémentaires au service d'une même stratégie
Une communication 360 ne consiste pas à cumuler les mêmes actions et leviers sur tous les points de contact. Elle consiste à mobiliser les bonnes expertises au bon moment.
Stratégie de marque
Clarifier le positionnement, la promesse, les cibles, les messages et les fondements de la marque.
découvrir cette expertiseBranding
Construire une image mémorable et différenciante dans l'esprit des publics.
découvrir cette expertiseIdentité visuelle
Traduire la stratégie en langage graphique capable de vivre sur tous les supports.
découvrir cette expertiseNaming
Créer un nom qui fasse sens facilement, mémorisable et aligné avec le positionnement de la marque.
découvrir cette expertiseCommunication éditoriale
Créer des contenus qui captivent, adaptés aux usages de vos cibles.
découvrir cette expertiseCommunication digitale
Faire du digital un prolongement naturel de la stratégie de marque.
découvrir cette expertiseSocial Media
Installer une prise de parole régulière, engageante et cohérente avec l'identité de marque.
découvrir cette expertiseIntelligence artificielle appliquée à la communication
Préparer la marque à être lisible, visible et activée dans les nouveaux usages de l'IA.
découvrir cette expertiseNotre méthode
Une méthode de travail fondée sur le maintien de la cohérence
Chaque mission est différente. Notre démarche repose pourtant toujours sur une logique commune : comprendre avant de créer, structurer avant de produire, mesurer avant de faire évoluer.
Comprendre
Analyser le contexte, les objectifs, les publics et les vrais besoins de l'organisation.
Structurer
Clarifier les fondamentaux de la marque, les messages prioritaires et les axes de communication.
Concevoir
Imaginer les dispositifs à partir de la stratégie, avec une fonction claire pour chaque création.
Déployer
Décliner les outils sur les supports retenus : institutionnel, édition, digital, social, campagnes ou événements.
Faire évoluer
Adapter les dispositifs aux usages, aux marchés et aux transformations technologiques.
Réalisations
Une sélection de nos projets en communication 360
Nos réalisations sont les meilleurs exemples de notre expertise 360 : relier stratégie, création, contenus et déploiement autour d'une même marque.
Sport · International
Julbo - Refaites le jeu avec la mise à la vue
Positionnement stratégique, refonte d'identité et campagne 360 à l'international pour l'offre RX du lunetier jurassien.
Voir le cas
Maison · Lancement produit
Somfy - Les objets connectés partent en campagne
Conception et réalisation de la campagne de lancement de la solution connectée Mornin'+ en Europe et en Asie.
Voir le cassay hi to ai !
La communication 360 à l'ère de l'intelligence artificielle
L'intelligence artificielle transforme la manière de produire, rechercher et diffuser les contenus. Elle ne remplace pas la stratégie de communication ; elle rend au contraire plus nécessaire une marque clairement définie.
Pour être utile, une IA doit comprendre le positionnement, les messages, l'identité et le vocabulaire d'une organisation. C'est dans cette continuité que loco a développé say hi to ai !, une expertise dédiée à l'intégration de l'IA au service de la communication et du marketing.
découvrir say hi to ai !Pour aller plus loin
Nos réflexions sur la communication à l'ère de l'IA
say hi to ai ! prolonge cette réflexion avec des analyses consacrées à la lisibilité des marques, à la cohérence des contenus et aux nouveaux usages de l'intelligence artificielle appliqués à la communication. Le blog permet d'aller plus loin, article après article, sur ce que l'IA change dans la manière de construire, structurer et faire vivre une marque.
explorer say hi to ai ! le blogLe BLOG
say hi to ai !, pour comprendre ce que l'IA change vraiment dans la communication
Des contenus conçus pour aider les organisations à structurer leur marque avant d'accélérer leur production, leurs contenus et leurs usages.
Plateforme de marque
Pourquoi l'IA oblige les marques à dépasser la plateforme de marque
Comment structurer les fondations d'une marque pour qu'elles restent activables quand la production est portée par des humains et des IA.
Lire l'article →AI Readiness
AI Readiness : votre marque est-elle lisible par l'IA ?
Une marque n'est activable que si elle est lisible. Comment évaluer sa maturité face à l'IA et par où commencer.
Lire l'article →Cohérence de marque
L'IA parle-t-elle de votre marque sans vraiment la connaître ?
Comprendre ce qui se joue quand l'IA raconte votre marque à sa manière, et comment reprendre la main sur le récit.
Lire l'article →Questions fréquentes
La communication 360 en quelques questions
Pourquoi parle-t-on aujourd'hui de communication 360 ?
Une agence de communication 360 accompagne les organisations dans la conception et le déploiement de leur communication sur l'ensemble de leurs points de contact. Au-delà de la production de supports, elle veille à la cohérence entre la stratégie de marque, les messages, l'identité visuelle et les différents canaux de communication afin de construire une expérience similaire pour toutes les cibles.
Quelle différence entre une agence de communication 360 et une agence spécialisée ?
Une agence spécialisée intervient sur un domaine précis, comme le branding, le digital ou les relations presse. Une agence de communication 360 coordonne plusieurs expertises autour d'une même stratégie et d'une même approche. Selon les besoins, elle mobilise les compétences les plus pertinentes afin de garantir la cohérence de l'ensemble du projet.
À quel moment faire appel à une agence de communication 360 ?
Une approche globale est particulièrement pertinente lors d'un repositionnement de marque, du lancement d'une nouvelle offre, d'une évolution de l'identité visuelle, d'une transformation de l'entreprise ou lorsqu'il devient nécessaire d'harmoniser des prises de parole développées au fil du temps.
Une communication 360 commence-t-elle par les supports ?
Non. Une communication efficace commence par une compréhension des enjeux de l'organisation, de son positionnement, de ses publics et de ses objectifs. Les supports de communication découlent ensuite naturellement de cette stratégie. Cette approche permet de construire des dispositifs plus cohérents et plus durables.
Quel est l'impact de l'intelligence artificielle sur la communication ?
L'intelligence artificielle transforme la manière de produire, rechercher et diffuser les contenus. Elle ne remplace pas la stratégie de communication, mais renforce l'importance d'une marque clairement définie, de contenus structurés et d'une identité cohérente. Les organisations qui disposent de ces fondations sont généralement les mieux préparées à tirer parti de ces nouveaux usages.
Une agence de communication 360 peut-elle accompagner uniquement une partie d'un projet ?
Oui. Selon les besoins, l'accompagnement peut porter sur une mission ciblée - comme une identité visuelle, une plateforme de marque ou un dispositif éditorial - ou sur une stratégie de communication plus globale. L'objectif reste le même : proposer une réponse adaptée aux enjeux de l'organisation plutôt qu'un périmètre standardisé.
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Nous serions heureux d'échanger avec vous afin de comprendre vos objectifs, d'analyser votre contexte et d'imaginer une stratégie de communication adaptée à vos ambitions.
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